| Antworten auf Ihre technischen Fragen
Die Versicherungsvergleiche von aspect online gehören zu den modernsten und komplexesten heute lauffähigen Internet-Anwendungen. Sie wurden in der objektorientierten Programmiersprache Java programmiert und bilden das Frontend für den aspect online Tarifdatenrechner, auf dem sich einige Hunderttausend Tarifdatensätze befinden. Im folgenden werden einige Fragen geklärt, die sich daraus ergeben können.
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 Unterstützte Browser
Die Programme laufen unter (fast) allen Browsern, die die von Sun im JDK 1.02/JDK 1.1 festgelegte Javaspezifikation unterstützen. Getestet wurde dies mit
Netscape Navigator 3.01 (32bit, Win 95),
Netscape Communicator 4.0 bis 4.7 (32bit, Win 95, Win NT),
Microsoft Internet Explorer 3.01/3.02 (32bit, Win 95),
Microsoft Internet Explorer 4.0/4.01 (32bit, Win 95, Win NT),
Microsoft Internet Explorer 5.0 (32bit, Win 95, Win NT),
Netscape Navigator/2 2.01 (OS/2),
Netscape Communicator 4.04 (SCO UNIX).
Zu Schwierigkeiten kommt es erfahrungsgemäß mit Browsern auf 16-Bit-Betriebssystemen, z.B.
Microsoft Internet Explorer 3.01 (javafähige 16bit-Betaversion, Win 3.11);
Netscape Navigator 3.01 (javafähige 16bit-Betaversion, Win 3.11)
Systemvoraussetzungen
Prinzipiell laufen die Anwendungen auf allen Rechnern, auf denen einer der obengenannten Browser lauffähig ist. Sie wurden auf einem Intel 486 mit 33 Mhz, 20 MB RAM, ISA-Bus erfolgreich getestet. Empfohlen wird allerdings ein Pentium mit mindestens 8 MB Arbeitsspeicher. Eine Bildschirmauflösung von mindestens 800x600 Pixel bietet sich an. Sie können die Auflösung leicht unter
Systemsteuerung->Anzeige->Einstellungen ändern.
Größe der Anwendungen
Jede Anwendung umfaßt ca. 35 Klassen mit ca. 165 KB. Diese können beim Netscape Navigator zu einer unkomprimierten ZIP-Datei zusammengefaßt und zusammen übertragen werden. Der neue Netscape Communicator ab Preview 5 verwendet das JAR-Format, das die Dateigröße durch Komprimierung auf ca. 80 KB reduziert. Der Microsoft Internet Explorer unterstützt demgegenüber das sogenannte CAB-Format. Dieses erlaubt ebenfalls Komprimierung und verkleinert die Dateigröße auf ca. 70 KB.
Wenn Sie die Schaltflächen mit der Aufschrift 'Kfz-Versicherungsvergleich starten' bzw. 'Kapital', 'Rente' bzw. 'Motorrad' oder 'Campingfahrzeuge' sehen und einen der erwähnten Browser benutzen, haben Sie diese Dateien bereits geladen!
Datensicherheit
Die Vergleiche sind Java-Programme, die innerhalb Ihres WWW-Browsers ablaufen. Der Web-Browser kontrolliert alle Aktivitäten dieser Programme. Sie können keine Dateien auf Ihrer Festplatte sehen, lesen oder schreiben; ebensowenig können sie irgendwelche Systemfunktionen auf Ihrem Rechner aufrufen oder Kontakt mit irgendeinem anderem Rechner als dem aspect online Webserver aufnehmen. Wenn Sie einen persönlichen Bereich bei aspect online haben und sich anmelden, findet diese Kommunikation verschlüsselt statt, kann also von niemandem mitgelesen werden. Die Sicherheit Ihrer Daten ist also vollkommen gewährleistet.
Mögliche Probleme
Wie bei allen 'leading edge'-Anwendungen kann es auch bei unseren Programmen zu Problemen kommen. Diese liegen nach unserem heutigen Kenntnisstand zum großen Teil an Fehlern in den Browsern selber, aber auch an Ausstattung und Konfiguration Ihres Rechners bzw. Ihrer Internetanbindung. Bitte überprüfen Sie zuerst unter Systemvoraussetzungen und Unterstützte Browser, ob Ihr System die prinzipiellen Anforderungen erfüllt.
Durch einen Bug im Microsoft Internet Explorer kann es vorkommen, daß sich nach dem Klick auf 'Berechnung starten' nach erfolgter Berechnung kein Ergebnisfenster öffnet. Dieser Fehler liegt vor, wenn sich auch dann kein neues Browserfenster öffnet, wenn Sie im Kontextmenü eines beliebigen HTML-Links das Kommando 'In neuem Fenster öffnen' wählen. Hier hilft nur die Verwendung eines anderen Browsers oder die Neuinstallation des Internet Explorers.
Wenn Sie in der Eingabemaske keinen Button finden, der die Berechnung startet, liegt dies vermutlich an Ihrer eingestellten Bildschirmauflösung von 640x480. Bei einer Auflösung von 800x600 sollten Sie das Appletfenster vollständig sehen können. Sie können Ihre Bildschirmauflösung leicht unter
Systemsteuerung->Anzeige->Einstellungen ändern.
Bei der Verwendung des Netscape Communicators kann es vorkommen, daß die Anwendung bei der Kommunikation mit dem aspect online Webserver scheinbar ewig 'auf Antwort wartet'. Dieses Problem tritt unserer bisherigen Erfahrung nach nur in Verbindung mit dem Microsoft TCP/IP auf, welches die Datenanforderung aus unbekannten Gründen zurückhält. Sie können dieses Problem dadurch lösen, daß Sie in ein beliebiges Browserfenster wechseln und die gerade akuelle Seite neu laden.
Bei Verwendung des Netscape Navigators kann es vorkommen, daß Sie beim Drucken der Ergebnisseite leere Blätter erhalten. Dies liegt an einem bekannten Fehler in der Druckfunktion des Navigators.
Wenn Sie Fehlermeldungen wie "Applet not started: Security exception", "Fehler beim Aufbau der Verbindung:
netscape.applet.AppletSecurityException: security.protocol: http" oder "Fehler beim Aufbau der Verbindung: java.io.IOException" erhalten, kann das Applet keine Verbindung zum aspect online Server aufbauen. Das kann daran liegen, daß Ihr Internetanschluß durch eine Firewall geschützt wird (besonders bei Firmenanschlüssen) oder Ihr Provider Sie über einen Proxy-Rechner an das Internet anbindet.
Überhaupt sind Proxies eine ergiebige Quelle von Fehlern aller Art: viele Proxies stellen Ihnen alte Versionen von HTML-Seiten und Anwendung zur Verfügung und verzögern die Kommunikation beträchtlich.
Sie können diese Proxy-Umleitung abschalten
Netscape: Optionen->Netzwerkeinstellungen->Proxies->Keine Proxies anwählen;
Microsoft: Ansicht->Optionen->Verbindung->Verbindung über einen Proxy abwählen.
Wenn Sie Fehler in den Programmen selber feststellen, helfen Sie uns bitte und melden den Fehler mit genauer Angabe Ihrer Systemumgebung und möglichst detaillierter Fehlerbeschreibung per eMail an uns.
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